Dodawanie drobnych gadżetów reklamowych do towarów czy usług to już dla wielu osób za mało. Klienci, szczególnie ci wierni oczekują czegoś więcej od swoich ulubionych sklepów czy punktów usługowych. Dlatego warto pomyśleć o stworzeniu programu lojalnościowego, w którym klient będzie mógł liczyć na ciekawe bonusy.
Część sklepów decyduje się na udzielanie klientom upustów od zakupów. Jednak równie ciekawym pomysłem jest system punktowy, w ramach którego klient będzie mógł punkty wymieniać na bonusowe, pełnowartościowe produkty, jakie jednocześnie mogą być promocją dla firmy, gdyż będą miały nadrukowane logo.
Jak przygotować program lojalnościowy dla klientów?
Przede wszystkim przed rozpoczęciem przygotowań do stworzenia programu lojalnościowego dla klientów warto przeprowadzić badania rynku, a w szczególności grupy docelowej, do której kierowany jest program lojalnościowy. Pozwoli to na poznanie preferencji potencjalnych klientów i stworzenie takiego programu, który ich zainteresuje i sprawi, że zostaną oni wiernymi odbiorcami towarów i usług oferowanych poprzez stronę internetową sklepu.
Wiele osób, które udzielają odpowiedzi na pytanie, jakie rozwiązania związane z programami lojalnościowymi interesują je najbardziej, wskazuje na dwie rzeczy – jedna to upusty na zakupy, a druga ciekawe, wartościowe produkty, które można nabyć za uzyskane w ramach programu punkty. Jeżeli zdecydujesz się na to drugie rozwiązanie musisz pamiętać o tym, że produkty, jakie będziesz oferować w ramach programu lojalnościowego muszą mieć wysoką jakość oraz wartość dla klienta. Najlepiej, żeby były to praktyczne rzeczy, z jakich klient będzie mógł korzystać bardzo często. Możesz skorzystać z pomysłów, jakie znajdziesz na stronie inspirion.pl, gdzie nabędziesz wysokiej jakości gadżety reklamowe takie, jak chociażby parasole, torby podróżne czy sportowe oraz galanterię skórzaną, którą możesz od razu odpowiednio oznakować (umieścić na niej logo i nazwę swojej firmy). Dzięki takiemu rozwiązaniu klienci poczują się docenieni, a sklep będzie miał również ciekawą formę reklamy.
Program lojalnościowy to jedno, a konto to drugie. Myślice, że można założyć byle jakie konto i to wystarczy? Nie ma nic bardziej mylnego. Konto firmowe może być rozbudowane o konto oszczędnościowe. Firma i zarabia i oszczędza. Wszelkie informacje można znaleźć tu: http://online-banki.pl/konto-oszczednosciowe/. Jeśli firma chce być wiarygodna, to raczej powinna mieć tyle aktywów, ile tylko jest możliwe.
Sklepy internetowe to całkiem fajne biznesy. Ale wiele zależy od lojalności klienteli. Jest wiele sposobów na to, aby takich klientów ściągnąć. Trzeba się najpierw doszkolić np tu: szkolenie z niepewności pomiaru. Firma robi wiele szkoleń, zarówno dla kilku osób, jak i dla całych “brygad”. Warto zobaczyć co mają do zaproponowania. Mnie pomogli 🙂